尊敬的患者及家属：您们好！

       在新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响下，为最大限度保障人民群众的健康和安全，根据辽宁省突发公共卫生事件Ⅰ级应急响应要求，依法防控，避开高峰期就诊。

       请广大患者及家属理解并积极配合我们的工作。

【患者及患者家属须知】

1.我院是精神心理专科医院，无发热门诊。凡有发烧（体温≥37.3℃）、咳嗽、乏力和流行病学史或无症状但有下列情况之一者，请主动前往设有发热门诊的医疗机构或定点医疗机构（锦州医科大学附属一院、锦州市传染病医院）就诊。

（1）发热前两周内，去过武汉及周边地区，或其他有病例报告社区的旅行史或居住史。

（2）发热前两周内，曾接触过来自武汉市及周边地区，或来自有病例报告社区的发热或有呼吸道症状的患者。

（3）亲属聚会后，有多人发热。

（4）与确诊患者或疑似患者有密切接触史者。

2.为避免交叉感染，所有患者及陪同家属，在进入门诊大楼后须到预检分诊处登记，并接受体温检测。

3.近期有感冒症状或发热的患者，建议请没有感冒、发热及隔离指征的家属或朋友代诊。

4.门诊就诊患者及陪同家属，必须全程正确佩戴口罩，尽量减少陪诊人数。如家属有感冒、发热及隔离指征者，请不要陪伴患者来院就诊。

5.我院总院（紫荆山 凌河区百官屯村417号）已开通24小时就诊服务，节假日照常开诊，请大家自行选择就诊时间，避免集中就诊。

6.门诊慢病开药根据锦州市医疗保障服务中心《关于调整基本医疗保险慢病费用的通知》要求，在保证医疗安全的前提下，定点医疗机构可为患者开具最长3个月的诊疗处方。因我院为精神专科医院，开具药品均为精神类药品和镇静催眠药（精神科二类用药），在保证医疗安全的前提下只能为患者最长开具一个月药品处方。

7.分院（锦州市心理医院）门诊周一至周五8:00-16:30只安排复诊开药。首诊患者和住院患者统一安排在总院（紫荆山 凌河区百官屯村417号）就诊。

8.为避免住院患者发生新型冠状病毒感染肺炎的风险，锦州市康宁医院精一科、精二科、精三科、精四科、精五科、老年科实行全封闭管理。锦州市心理医院病房关闭。全封闭管理期间各病房谢绝探视，恢复探视时间另行通知。在此期间我院可为您提供电话、视频等方式探视。具体情况请与相关科室联系。

9.司法鉴定所评残及司法鉴定业务暂停，恢复时间另行通知。

10.2020年2月1日8时起，锦州市心理援助热线（0416-3215120）正式开通24小时全天候服务。公益、免费、专业的心理咨询，助力疫情防控，舒缓市民心理压力。3215120——关爱有我，要爱您！欢迎广大有心理咨询需求的市民拨打。

11.为了您和家人的健康，提醒大家减少出行、规律饮食及作息，适量运动，做好个人防护，调整心态，关注日常生活。减少对疫情信息的过分关注，对疫情信息只关注官网的正确信息、不传谣、不造谣，避免由于疫情带来的恐慌。

12.咨询电话：

锦州市康宁医院门诊电话：0416-3341700

锦州市心理医院门诊电话：0416-3206222

锦州市心理援助热线电话：0416-3215120                  

                         2020年2月1日